Alle er opptatt av hvordan kunstig intelligens vil påvirke deres arbeidsplass. Men hva hvis nettopp kunstig intelligens kunne bli din neste arbeidsplass?
Kunstig Intelligens utvikler seg så raskt. DeepSeek dramaet inkludert, at de færreste har fått med seg den nyeste teknologiske revolusjonen, nemlig AI agenter.
Disse AI-baserte tjenere, med språk- og resonnement kapabilitet i bunn, klarer å gjennomføre komplekse og ustrukturerte oppgaver helt autonomt. De samler flere eksisterende applikasjoner under seg, og bruker dem til å utføre komplekse arbeidsoppgaver uten menneskelig innblanding.
Konsekvenser for arbeidslivet
Konsekvensene for arbeidsplassene i administrasjonen blir enorme. I dag har man behov for en administrasjonmedarbeider med flere skjermer på pulten til å for eksempel å kopiere data fra en database til et skjema, og så tilbake til en annen database som medarbeideren bruker for å så skrive en epost til en søker som venter på svar.
Noen ganger blir sånne oppgaver så komplekse og tidskrevende at de rett og slett ikke kan bli gjort uten en høy prosent feil og/eller dobbel-sjekk rutiner og høye krav til mennesket foran skjermene.
I 2025 vil vi se hvordan Chat-baserte roboter syr sammen små applikasjoner som leser direkte fra skjermen, ekstraherer relevant informasjon og flytter den sømløs til neste applikasjon og så videre til neste, til den etterhvert skriver en personalisert epost til kunden som venter på svar.
Frem til nå var man nødt til å bruke en armé med dyre IT konsulenter som måtte jobbe i flere uker med å få systemet til å snakke sammen ved lage såkalte RPAs – Robotic Process Automation. Bare de største bedriftene har råd til dette. Disse systemene er også sårbare til endringer og oppdateringer i systemene de skal få til å utveksle informasjon seg i mellom.
Derimot snakker AI agenter vårt naturlige språk og kan koble seg til praktisk talt alle eksisterende programvarer og koordinere dem uten at mennesket som designer prosessen kan kode i det hele tatt. Ledende automatiseringsverktøy som Zapier er allerede på ballen. Forvent en betydelig forbedring og effektivitet ved sånne systemer.
En innovasjonsboost
En full innføring av AI agenter vil ha en del rystende konsekvenser for samfunnet. Her kommer noen av dem:
- Administrasjon i alle organisasjonene blir ekstremt mye billigere og effektive, og hele avdelinger kan samtidig forsvinne siden menneskelige medarbeidere som mellommann ikke trenges lenger. Tenk PC-revolusjonen én gang til.
- Det blir mye enklere for staten å oppdage skattefusk fordi å koble nasjonale, regionale og lokale databaser og informasjonskilder e sammen blir raskt og effektiv – og foregår dag og natt
- Samtidig blir økonomien demokratisert, og offer for disrupsjon: Bedrifter som leverer støttefunksjoner – fra regnskap til bemanning eller kontrakthåndtering- kan forsvinne når en eneste entreprenør kan levere de samme tjenestene til en brøkdel av prisen. Sam Altman, CEO i OpenAI, sier at Ai agenter vil føre til den første “one person billion dollar Company”.
Konklusjon
De neste årene blir bedriftene nødt til å fokusere mer enn noensinne på å differensiere seg, skape nye verdier og innovere. Å prøve å vinne på effektivitet blir stadig vanskeligere i en verden der slavene overgår sine mestere, og nye mestere kan dukke opp i hvert verdenshjørne.