Norsk – og verdens – retail er midt i en konvulsjon som jeg gjerne sammenlikner med avisbransjen for ti år siden. Endringene kommer fra alle kanter og verdikjedene kollapser. Aktører som bare er opptatt av vekst møter etablerte firmaer som må levere bunnlinje til eierne. Nye teknologier og forretningsmodeller forvirrer både toppledere og styrer. Den digitale transformasjonen er nådeløs. Det er nå at ledere og styrer må vise at de er verdt deres rolle og deres kompensasjon.
27. oktober publiserte Ehandel.com et intervju med meg om digitalisering i norsk retail.
I intervjuet deler jeg mine refleksjoner om:
- Sosiale medier: “Sosiale medier er disiplinerende”
- Den nødvendige endringen i oppfatning av hva handel er: “Det er en kundereise som starter når man først tenker på å kjøpe, og som ender lenge etter at man har gått ut av butikken.”
- Ledelsens ansvar: “Vis for aksjonærene dine at du er verdt noe”
Dere kan lese artikkelen i Ehandel.com her.
Jeg sitter som nestleder i Connect Østlandet. 16. november organiserer vi konferansen “Disrupting Retail” i de flotte kontorene til SANDS Advokatfirma i Vika i Oslo.
For program og påmelding klikk her.
Interessant? Del gjerne!
Du kan også følge meg på Facebook eller Linkedin for nyheter, analyser og tips om corporate innovation, teknologi og ledelse.